[ Ver Grabación del encuentro: https://youtu.be/gyNflaSNmkY ]

❌ ¿Te cuesta mantener actualizados los precios y el stock de tus productos?  ¿Perdés tiempo respondiendo las mismas preguntas a tus clientes? ¿Querés mostrar tus productos de forma profesional pero no sabés cómo hacerlo?

¡Tenemos la solución! Te invitamos a un webinar gratuito donde descubrirás cómo el Catálogo de Dux puede ayudarte a superar estos desafíos y vender como nunca.

🖥️ Webinar gratuito: Cómo aprovechar el Catálogo de Dux
📆 Cuándo: Viernes 24 de enero
⏰ Hora: 15:00 hs
🖱️ Inscribite ahora con un clic: ¡Clic acá para inscribirte!

[ Ver Grabación del encuentro: https://youtu.be/gyNflaSNmkY ]

🚀 Así funciona el nuevo Catálogo:
1. Tus clientes exploran un catálogo con imágenes, precios y stock siempre actualizados.
2. Realizan pedidos de forma sencilla completando sus datos básicos.
3. Recibís el pedido automáticamente en Dux, lo cobrás y lo preparás sin complicaciones.

🔍 ¿No sabés de qué hablamos con "Catálogo"?
¡No te preocupes! Acá tenés una guía rápida para entender todo lo que el Catálogo de Dux puede ofrecerte:
Cómo utilizar la función de Catálogo

🎯 ¿Por qué asistir?
✔ Si querés profesionalizar la forma de mostrar tus productos.
✔ Si querés optimizar tu tiempo y olvidarte de responder consultas repetitivas.
✔ Si querés potenciar tus ventas con herramientas digitales fáciles de usar.

🔥 Te esperamos para ayudarte a transformar tu manera de vender. ¡No faltes! 🌟

[ Ver Grabación del encuentro: https://youtu.be/gyNflaSNmkY ]

En Dux Software nos enfocamos en brindarte siempre la mejor experiencia. Por eso, reorganizamos y mejoramos todos los recursos de aprendizaje, haciéndolos más claros y accesibles para que saques el máximo provecho de nuestro sistema.

🛠️ Tené en cuenta que estos cambios se estarán actualizando a lo largo del día (7/1/2025), por lo que podrías ver algunas novedades en las próximas horas.

Ahora, en la barra superior encontrarás dos botones clave:

En el Centro de Ayuda encontrarás:

Cada recurso fue diseñado pensando en vos, para que tengas el apoyo que necesitás en cada etapa. ¡Explorá el que mejor se adapte a tus necesidades y aprovechá al máximo Dux Software!

🤩 ¿Qué te parecen estos cambios? ¡Queremos saber tu opinión! ✨
¿Te gustaron? ¿Falta algo? Contanos en los comentarios o escribinos a soporte@duxsoftware.com.ar. Tu feedback es clave para seguir mejorando y brindarte siempre la mejor experiencia con Dux. 

¡Descubrí todo lo nuevo y seguí creciendo con Dux!

Este 2024 ha sido un viaje increíble, y no podríamos estar más agradecidos de haber sido parte de su día a día 💙

Gracias por confiar en nosotros, por permitirnos acompañarlos en cada proceso y por inspirarnos a mejorar constantemente. Cada herramienta que lanzamos, cada funcionalidad que desarrollamos y cada desafío que superamos, lo hacemos pensando en facilitar el día a día de emprendedores como ustedes.

💡 Este año juntos logramos:

• Más de 3.500 emprendedores se sumaron a nuestra comunidad.
• Más de 12.000 usuarios gestionan sus negocios con Dux cada día.
• Incorporamos herramientas como el POS, Verificador de Precios, Catálogo, Portal de Clientes y mucho más.
• Alcanzamos un 94.7% de satisfacción en nuestra última encuesta, ¡y seguimos trabajando para sorprenderte en 2025!

🎉 El próximo año nos espera con más desafíos, más innovación y más momentos para acompañarte en cada paso de tu camino!!

⏰👉 Les recordamos que mañana 31/12 no brindaremos servicio de mesa de ayuda, sin embargo, nuestra guardia activa seguirá operativa para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

¡Brindamos por todo lo que construimos juntos este año y por todo lo que está por venir! 🥂
Con profunda gratitud y cariño,
El equipo de Dux Software

En Dux Software queremos desearte unas fiestas llenas de felicidad, momentos especiales y mucho éxito para el año que comienza. 🌟

Aprovechamos esta ocasión para informarte que por motivo de las fiestas:
🎅 El 24 de diciembre nuestro horario será hasta las 13:00 hs.
🎉 El 31 de diciembre no brindaremos servicio de mesa de ayuda.

Sin embargo, como siempre, nuestra guardia activa de servidores y software estará operativa para garantizar el funcionamiento de la plataforma.

Gracias por acompañarnos este año. ¡Estamos emocionados por todo lo que lograremos juntos en el año próximo! 🙌

¡Felices Fiestas! 🥂

El equipo de Dux Software

Hola!
Queremos informarte que el día de hoy, entre las 10:30 y las 10:38, algunos usuarios pudieron experimentar intermitencias en el servicio debido a un ajuste en nuestra red. Este cambio es parte de nuestras mejoras continuas para optimizar el tráfico y la velocidad de conexión, y así brindarte una experiencia más ágil y eficiente.

Lamentamos las molestias ocasionadas durante esos minutos y agradecemos tu comprensión. Seguimos trabajando para que disfrutes de un servicio aún mejor.

¡Gracias por tu confianza!

¡Hola comunidad de Dux! 😁 

Este mes, te invitamos a formar parte de nuestras clases en vivo, donde el aprendizaje cobra vida. Tenemos una agenda completa pensada especialmente para ti, con sesiones interactivas que te ayudarán a alcanzar tus objetivos, mejorar tus habilidades y descubrir nuevas herramientas.

Aprovecha la oportunidad de conectarte con expertos en diversas áreas y una comunidad motivada. Desde consultorías personalizadas hasta talleres prácticos, octubre será tu mes para crecer.

¡No te quedes fuera! Revisa nuestro calendario, elige las clases que más te interesen, y prepárate para llevar tu conocimiento al siguiente nivel.

• Primeros pasos: Lo esencial para empezar a usar Dux. 

Todos los lunes y jueves del mes a las 15 hs en este link https://meet.google.com/fes-rzho-dfo?authuser=0

• Stock: Aprende a gestionar el stock de tu negocio con Dux 

Martes 15 a las 11hs en el siguiente link: https://meet.google.com/vrf-bgkz-hmk?authuser=0&hs=122&ijlm=1727707893793

• Precios: Conoce sobre nuestras distintas listas de precio y sus funcionalidades.
  Martes 22 a las 11hs en el siguiente link https://meet.google.com/vty-xnfn-vhj?authuser=0&hs=122&ijlm=1727708049582

• Tesorería: Todo sobre las cajas, medios de cobro y tarjetas en Dux.

• Productos de Tienda Nube: Aprende a vincular, crear o trabajar tus productos de Tienda Nube en Dux.

• Facturación de Tienda Nube: Te mostraremos las diversas formas de facturar tus pedidos de Tienda Nube

• Compras y gastos: Una clase en vivo ideal para saber todo sobre cómo cargar nuestras compras y dejar asentado gastos junto a sus pagos 

Todos los viernes 15hs en el siguiente link: https://meet.google.com/ahg-ofty-njy?authuser=0

Gracias a todos por el positivo feedback y la gran asistencia estos días, recomendamos siempre entrar para estar al tanto de las últimas funcionalidades y que su negocio crezca junto a nosotros. 💪

Saludos! 🚀

Equipo de Dux Software

¡Hola comunidad de Dux! 😁

Espero que se encuentren muy bien. A continuación les dejamos las nuevas clases de este mes, ¡para que puedan aprovecharlas al máximo!

Recuerden que quedan todas grabadas y pueden pedir el link por el chat! Y no duden en responder este anuncio con los temas de clases que les gustaría tener!

• Primeros pasos: Lo esencial para empezar a usar Dux. 

Todos los lunes y jueves del mes a las 15 hs en este link https://meet.google.com/fes-rzho-dfo?authuser=0

• Stock: Aprende a gestionar el stock de tu negocio con Dux 

Martes 1 y 15 a las 11hs en el siguiente link: https://meet.google.com/vrf-bgkz-hmk?authuser=0&hs=122&ijlm=1727707893793

• Precios: Conoce sobre nuestras distintas listas de precio y sus funcionalidades. 

Martes 8 y 22 a las 11hs en el siguiente link https://meet.google.com/vty-xnfn-vhj?authuser=0&hs=122&ijlm=1727708049582

• Productos de Mercado Libre: Aprende a vincular, crear o trabajar tus productos de Mercado Libre en Dux.

• Facturación de Mercado Libre: Te mostraremos las diversas formas de facturar tus pedidos

• Tesorería: Todo sobre las cajas, medios de cobro y tarjetas en Dux.

• Productos de Tienda Nube: Aprende a vincular, crear o trabajar tus productos de Tienda Nube en Dux.

• Facturación de Tienda Nube: Te mostraremos las diversas formas de facturar tus pedidos de Tienda Nube

• Compras y gastos: Una clase en vivo ideal para saber todo sobre cómo cargar nuestras compras y dejar asentado gastos junto a sus pagos 

Todos los viernes 15hs en el siguiente link: https://meet.google.com/ahg-ofty-njy?authuser=0

Gracias a todos por el positivo feedback y la gran asistencia estos días, recomendamos siempre entrar para estar al tanto de las últimas funcionalidades y que su negocio crezca junto a nosotros. 💪

Saludos! 🚀

Equipo de Dux Software

Actualización - Sabado 13:00 hs  Anuncios Mejoras 

Queremos informarles que hemos logrado regenerar la gran mayoría de los certificados vencidos. A pesar de que la página de AFIP experimentó colapsos debido a la alta demanda, nuestro equipo ha realizado un esfuerzo manual significativo para resolver la mayoría de los casos que nos fueron reportando a través del chat.

Seguiremos monitoreando la situación para asegurar que todos los certificados sean renovados de manera exitosa.

¡Gracias por su paciencia!

Actualización - 21:15 hs  Anuncios Mejoras 

Queremos informarles que hemos logrado regenerar la gran mayoría de los certificados vencidos. A pesar de que la página de AFIP experimentó colapsos debido a la alta demanda, nuestro equipo ha realizado un esfuerzo manual significativo para resolver la mayoría de los casos que nos fueron reportando a través del chat.

Seguiremos monitoreando la situación para asegurar que todos los certificados sean renovados de manera exitosa.

¡Feliz viernes!

Anuncios 

Estimados usuarios,

Queremos informarles que algunos de ustedes podrían haber recibido el siguiente error al intentar emitir facturas electrónicas:

“Su certificado para facturación electrónica ha expirado. Por favor contacte a su administrador.”

Este inconveniente se debe a una reglamentación implementada por la AFIP en enero de 2024, que inicialmente no se esperaba que tuviera impacto, pero que ha provocado el vencimiento inesperado de certificados en numerosos usuarios.

¿Qué ha ocurrido?

Todos los certificados para facturación electrónica tienen una duración de 2 años. Sin embargo, esta nueva normativa ha afectado a un número considerable de usuarios, haciendo que muchos certificados caduquen antes de lo previsto. Este problema no afecta únicamente a usuarios de Dux, sino a todos los que utilizan facturación electrónica con certificados, lo que ha generado un colapso en el sitio web de AFIP y dificultado aún más la operatoria. Esto principalmente afecto a todos aquellos usuarios que no han renovado el certificado durante este año. 

¿Qué estamos haciendo al respecto?

Nuestro equipo de soporte está trabajando intensamente para re-generar los más de 600 certificados vencidos y restablecer el servicio a la brevedad posible. No obstante, debido a la sobrecarga en la página de AFIP, el proceso está sufriendo algunas demoras adicionales. Les recordamos que pueden encontrar la comunicación oficial de la AFIP en su domicilio electrónico. De todas maneras, adjuntamos una captura para su referencia.

Impacto en nuestros servicios:

Debido a la magnitud de este incidente y a las dificultades técnicas externas, los tiempos de atención pueden verse afectados temporalmente. Además, hemos tenido que suspender las clases en vivo programadas para el día de ayer, jueves 26, para que todo nuestro equipo de soporte esté enfocado en mitigar este problema y brindarles asistencia.

Medidas a futuro:

Aunque este suceso ha sido completamente ajeno a nuestra operatoria, estamos tomando todas las medidas necesarias para prevenir o agilizar la resolución de este tipo de incidentes en el futuro.

Vale aclarar que este vencimiento masivo de certificados no solo afecta a Dux, sino todos los que se adhieran a Factura Electronica y no hayan renovado el certificado durante el 2024. Esto esta provocando severas complicaciones en la pagina de AFIP con demoras considerables para regenerar el certificado, cuando suele ser simplemente un proceso de un minuto, maximo. 

Agradecemos su comprensión ante las molestias ocasionadas y reiteramos nuestro compromiso de solucionar el problema lo antes posible.

Saludos cordiales,

El equipo de soporte de Dux Software

Hola Comunidad! 😁

¡Espero que estén muy bien!

A continuación les dejamos las últimas clases en vivo del mes para que lo aprovechen y para octubre les traeremos nuevos temas!

• Primeros pasos: Van a poder aprender todo lo necesario para poder empezar a trabajar en Dux!

Jueves 26 y Lunes 30 a las 15 horas:

Link: https://meet.google.com/fes-rzho-dfo?authuser=0

• Compras y gastos: Una clase en vivo ideal para saber todo sobre cómo cargar nuestras compras y dejar asentado gastos junto a sus pagos

Viernes 27 a las 15 horas:

Link: https://meet.google.com/ahg-ofty-njy?authuser=0

Gracias a todos por el positivo feedback y la gran asistencia estos días, recomendamos siempre entrar para estar al tanto de las últimas funcionalidades y que su negocio crezca junto a nosotros. 💪

Saludos! 🚀

Equipo de Dux Software

Nos complace anunciar nuestro calendario de clases en vivo para la última semana de septiembre. Estas sesiones están diseñadas para ayudarte a maximizar el uso de nuestras herramientas y mejorar tu experiencia.

 ¡No te pierdas esta oportunidad de aprender de nuestros expertos!

Calendario de Clases:

🔹 Tesorería

Repasaremos todo sobre distintas cajas, medios de cobro, tarjetas y mucho más! 
Cuándo: Martes 24 a las 11:00 hs
Instructora: Damila
Únete aquí

🔹 Primeros Pasos

Veremos todo lo básico y necesario para arrancar en Dux! 
Cuándo: Todos los lunes y jueves a las 15:00 hs
Instructoras: Brenda y Perla
Únete aquí

🔹 Compras y Gastos

Prepararemos todo lo esencial para empezar con la carga de nuestras compras y/o gastos 
Cuándo: Todos los viernes a las 15:00 hs
Instructora: Rocio
Únete aquí

🔹 Integración Tienda Nube

Aprenderemos todo para trabajar con nuestra Tienda Nube en Dux! 
Cuándo: Martes 25 a las 11:00 hs
Instructor: Joaco
Únete aquí