Estimados clientes,

Queremos informarles que el próximo viernes 9 de agosto tendremos una jornada especial en Dux Software. Durante este día, todo nuestro equipo se desconectará de las tareas cotidianas para participar en un evento interno enfocado en fortalecer nuestros lazos, recargar energías y fomentar la creatividad. Este tiempo es esencial para nosotros, ya que nos permitirá enfrentar con todas las pilas recargadas el último tramo del año.

Entendemos la importancia de seguir brindándoles el mejor servicio y creemos que actividades como esta son fundamentales para seguir creciendo como equipo y mejorar día a día.

A pesar de nuestra jornada especial, tendremos una guardia activa para monitorear los servidores y resolver cualquier inconveniente que pudiera surgir. Queremos asegurarnos de que su experiencia con Dux Software continúe sin interrupciones.

Si tienen alguna duda o pregunta, pueden comunicarse con nosotros en los próximos días o, si prefieren, sus consultas serán respondidas el lunes 12 de agosto. Todas las preguntas pueden enviarse a soporte@duxsoftware.com.ar.

Agradecemos su comprensión y, como siempre, gracias por confiar en Dux Software. Estamos comprometidos a seguir mejorando para ofrecerles el mejor servicio posible.

Saludos cordiales.

¡Hola a todos!

Nos complace anunciar una nueva funcionalidad disponible en nuestro sistema: el Reporte de Armado de Remito o Pedido.

¿En qué consiste esta nueva funcionalidad?

Desde un remito de venta, ahora pueden generar un reporte detallado sobre la hoja de preparación o armado de ese remito.

¿Cómo funciona?

1. Acceder al reporte:

   • Dirígete a Remito de Venta.
   • Elige la opción "Ver Preparación Remito".
   • Esto generará un reporte con un listado de todos los productos solicitados y la ubicación en el depósito de cada uno de estos productos.
   • Incluye un check para que puedan marcar manualmente los productos que deben preparar.

2. Configurar ubicaciones:

   • La ubicación de los productos en los depósitos se puede configurar desde Base de Datos -> Productos -> Depósito. Desde ahí, puedes definir en qué estante/pasillo/ubicación se encuentra cada producto.

Estamos siempre abiertos a sugerencias y cambios, trabajando continuamente para facilitar la gestión cotidiana de su negocio. Si desean dejar sugerencias sobre mejoras, funcionalidades que deseen o procesos que hoy en día no pueden gestionar 100% con Dux, pueden dejarlas libremente en el siguiente link:

Dejar Sugerencia o pedido de funcionalidad

¡Esperamos que esta nueva funcionalidad les sea de gran ayuda!

Saludos.

Estimados usuarios,

Queremos informarles que la plataforma de terceros que utilizamos para gestionar el chat está experimentando inconvenientes internos. Como resultado, el servicio de chat está presentando demoras.

Pueden seguir el estado del servicio en el siguiente enlace: Estado del Servicio de Intercom.

Lamentamos mucho esta situación. Al ser una plataforma de terceros, no podemos intervenir directamente para solucionar el problema.

Para cualquier consulta o duda, por favor contáctenos a través de soporte@duxsoftware.com.ar. Tengan en cuenta que, debido a esta incidencia, los tiempos de respuesta pueden ser superiores a lo habitual.

Gracias por su comprensión y disculpen las molestias ocasionadas.

¡Hola a todos nuestros usuarios!

Estamos emocionados de anunciar una nueva y emocionante funcionalidad: Referidos. Ahora, puedes recomendar nuestra solución a tus amigos y obtener un beneficio económico. 💸

¿Cómo Funciona?

1. Accede al Menú de Referidos: Dirígete al menú y selecciona "Referidos".
2. Copia tu Link de Referidos: Copia el enlace personalizado y compártelo con tus amigos.
3. Tus Amigos se Registran: Tus amigos ingresan a través de tu enlace, eligen un plan y comienzan a utilizar la plataforma.
4. Obtén tu Beneficio: Una vez que contraten un plan, se asociarán a tu cuenta y se aplicará un descuento que estará disponible para el siguiente mes. ¡Así de simple!

Hemos probado esta funcionalidad en fase beta y ahora está disponible para todos. ¡Es tu oportunidad de compartir lo bueno y obtener recompensas!

¡Gracias por ser parte de la familia Dux Software y por ayudarnos a crecer! 🌟

Nos complace anunciar que hemos lanzado una nueva versión de nuestro catálogo. Ahora es más fácil y rápido de usar, y cuenta con nuevas funcionalidades que mejorarán la gestión de sus productos y precios.

En esta nueva versión, podrán disfrutar de:

• Un catálogo más estilizado, donde se pueden visualizar más productos.
• Mejoras en la versión para celulares, para una experiencia más fluida.

Estamos trabajando en agregar el filtro de rubro y marca con combos selectores y las fotos de los productos. Además, muy pronto podrán configurar el color del catálogo, entre otras mejoras.

Para probar esta nueva versión, pueden crear un catálogo nuevo siguiendo estos pasos:

1. Vayan a Configuración.
2. Seleccionen Catálogo.
3. Sigan las instrucciones para crear su catálogo actualizado.

También pueden explorar un catálogo de prueba para ver todas las mejoras en acción: Catálogo de Prueba

Estamos encantados del éxito que tienen los catálogos y esperamos que les ayuden a compartir más fácilmente sus listas de precios, con una estética muy cuidada y que puedan tomar pedidos a sus clientes de una manera mucho más ágil.

Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre mejoras a través de este formulario: Formulario de Feedback

Gracias por confiar en Dux Software.

¡Hola a Nuestra Increíble Comunidad de Usuarios! 🔔😁 

Nos complace presentarle una clase pensada para aquellos clientes nuevos 🚀 

Veremos:

• Cómo funciona Dux
• Los recursos para aprender que tenemos
• Creación de productos, clientes y proveedores por distintos medios.
• Cómo hacer una venta y aspectos a tener en cuenta

¡Con esta clase van a poder aprender lo necesario para arrancar a usar Dux!

A través de este link, todos los martes y jueves 12hs: https://meet.google.com/ssq-duia-xoa?authuser=0

Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos continuamente para perfeccionar nuestro software. Si tienen sugerencias adicionales o encuentran algún problema, no duden en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarles.

¡Gracias por elegir Dux Software! 

• “Quise hacer un link de pago por $9.000 y puse $900”
• El cliente dice que ya pagó, pero no envía nada para identificar ese pago
• El cliente pagó con un link de pago antiguo
• La persona de cobranzas tiene 1.000 comprobantes que procesar y se va de vacaciones o se enferma

• Problemas más frecuentes al momento de cobrar tus productos o servicios > Podemos solucionarlos!
• Qué es y cómo funciona la integración de Mercado Pago en Dux Software.
• Beneficios de automatizar tus cobros a través de Mercado Pago.
• Circuito en vivo: Cómo generar órdenes de pago en Mercado Pago simple y rápido.
• PLUS > Integración Mercado Pago + Portal de Clientes: La clave para automatizar tus cobros y hacer la diferencia en tu día a día.

¡Hola a Nuestra Increíble Comunidad de Usuarios! 🔔😁 

Les queremos presentar la versión BETA de la función de CATÁLOGO que integramos en Dux.

Por el momento, será gratuita y es una versión que vamos a ir mejorando con el tiempo, a partir de su feedback y nuevas funciones que ideamos.

En este catálogo van a poder actualmente:

• Compartir con quien quieran, a través de un link generado en Dux, una lista de precio en vivo. Es decir, que la van a poder ir actualizando en el momento y el cliente va a visualizar el último precio establecido.
• Visualizar los nombre, códigos, SKU y rubros.
• Buscar productos por nombre o por rubro.

En un futuro próximo van a poder:

• Agregar imagénes
• Realizar pedidos los clientes suyos

Pueden probar el siguiente link de prueba para ver cómo funciona: https://catalogostaging.duxsoftware.com.ar/nfs

Para usarlo deben dirigirse a CONFIGURACIÓN > GENERAL > CATÁLOGO

En donde van a encontrar la siguiente pantalla:

Acá podrán visualizar los distintos catálogos que tienen armados, para poder editarlos, abrir el link o copiar el mismo (según el orden de los botones)

Si hace click en el botón AGREGAR, les saldrá la siguiente ventana:

Donde podrán elegir:

• Nombre: es interno, para que puedan diferenciarlo ustedes.
• Key: Es una clave única para que se genere el link. Si algún otro usuario de Dux uso la clave, no podrán usarla (por ejemplo como con el login) por lo cual si ponen alguna común cómo "mayorista" seguramente este en uso.
• Sucursal y depósito: aún no en funcionamiento pero van a poder utilizarla en breve.
• Habilitado: si está en OFF sirve para que no esté online para sus clientes pero sin eliminarla

Estamos comprometidos a brindarles las herramientas más avanzadas para potenciar el crecimiento de su negocio. Con estas nuevas funcionalidades, ¡estamos seguros de que alcanzarán nuevos niveles de eficiencia y éxito!

¡No duden en contactarnos si necesitan ayuda o tienen alguna pregunta sobre estas emocionantes actualizaciones!

Saludos,

Dux Software 💕

¡Hola a Nuestra Increíble Comunidad de Usuarios! 🔔😁 

Nos complace compartir emocionantes actualizaciones que hemos lanzado recientemente para mejorar aún más tu experiencia con Dux Software. ¡Estamos seguros de que estos cambios harán tu trabajo más eficiente y cómodo!

¡Más Filtros Personalizados!

 En ésta oportunidad agregamos esta función en: 

• Stock - Consulta de stock:

Beneficios Clave:

Los Filtros Personalizados tienen un propósito simple pero poderoso: mantener tu pantalla más ordenada y colocar los filtros que usas con frecuencia al alcance de tu mano. Esto significa menos desorden, más eficiencia y una experiencia de usuario mejorada.

Correcciones:

• Impresión de ventas, se mejoró el ajuste de los tamaños
• Informe de detalle de ventas al mostrar el precio de los productos en las notas de crédito
• Impresión de etiquetas
• Filtración por fecha de pedidos de MeLi
• Facturación de productos trazables

Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos continuamente para perfeccionar nuestro software. Si tienen sugerencias adicionales o encuentran algún problema, no duden en compartirlo con nosotros. Estamos aquí para ayudarles.

¡Gracias por elegir Dux Software!