Hola!

Estamos haciendo cambios en el proceso de cobranzas! 

Estamos en fase beta, pero las pruebas vienen muy bien. Una vez superada todas las pruebas, vamos a ver si podemos implementar esta funcionalidad para todo el público.

La funcionalidad consiste en leer el archivo del banco e imputar los cobros automaticamente. 

La demora, en algunos casos, se debe a que transfieren desde su cuenta personal pagando una factura a nombre de una persona juridica. 

Para optimizar las pruebas, si pueden enviar el comprobante del pago con el cuit de la cuenta que están transfiriendo (siempre y cuando sea diferente a la de la factura) sería una gran optimización del proceso.

Gracias por comprender y seguimos mejorando para brindarles cada vez, más y mejores funcionalidades.

El equipo de Dux Software. 

Estimados usuarios,

Hemos terminado de realizar el mantenimiento y upgrade necesario. Nos llevó tal cual lo estipulado, 4 horas. 

Disculpas a todos los usuarios que intentaron acceder al sistema entre las 22.30 y las 02:35 de este Domingo 6 y Lunes 7 de Enero. 

Todos los cambios que hacemos, lo hacemos en pos de mejorar el servicio e intentamos hacerlo en la franja horaria donde menor cantidad de usuarios conectados hay. 

Buena semana! 

Estimados usuarios,  

Hoy Domingo 6 de Febrero, a las 22.30hs vamos a estar haciendo un mantenimiento general programado. El mismo puede provocar interrupciones del servicio durante el lapso de 4 hs.  

Si bien los trabajos ya han sido testeados y reproducidos en un entorno de prueba y demandarían menor cantidad de tiempo.

De no mediar inconveniente, estaría todo normalizado para las 00hs. 

Gracias por entender e intentamos hacer este cambio en un día y horario poco concurrido. Sabemos que hay diferentes tipos de usuarios que utilizan el servicio las 24hs los 365 días del año, y que esta interrupción puede afectarlos pero es el día y franja horaria en donde menos se utiliza el servicio.

Apelamos a su buena voluntad y entendimiento. Gracias desde ya. Todos estos cambios son para seguir mejorando nuestro servicio. 😊  

Atentamente.

El equipo de Dux Software. ♥ 

 Buenas! 😍 

¡Hoy les traemos excelentes noticias!  😎 😎 🎉 

Despues de un arduo trabajo, hemos podido optimizar y restaurar las imagenes de los productos. 

A partir de ahora, pueden volver a visualizar la imagenes cargadas de sus productos y las mismas salen en los reportes e informes. 🎉 🎉 

No solo hemos restaurado la funcionalidad, sino que la hemos super optimizado. 🎉 

• 🎯 Cada vez que suban una imagen, ahora se procesa y se optimiza, para reducir su tamaño sin perder la calidad.
• 🎯 Además de que la velocidad de carga es muchisimo más rápida que antes.

Lamentamos si hemos tardado en restaurar esta funcionalidad pero fue un arduo trabajo de parte de todo el equipo.

Seguimos mejorando para darle más y mejores servicios. 

Que tengan una excelente jornada.

El equipo de Dux Software. ♥ 

Hola! 😊 😊 

Recibimos varias consultas sobre la factura por el abono mensual. En la misma a partir de la fecha, sale discriminado:

• El primer usuario y básico del sistema.
• Los usuarios extras.

¿Cómo veo esto?

En el comprobante que les llega al correo, pueden llegar a ver dos detalles.

Plataforma Dux Software ERP es el usuario básico e inicial. El mismo se factura en una unidad y tiene un valor de $2.400. (Recuerden que a partir de Febrero 2022 actualizamos los valores de nuestros planes. Pueden leer más sobre esto en el siguiente link: https://announcekit.co/dux-software/actualizaciones-del-producto/actualizacion-del-valor-de-nuestros-planes-254go0)

Usuario Extra es cada usuario que hayan contratado extra al básico. El mismo sigue teniendo el mismo valor ($300 mensual)

Recuerden que pueden adherirse al débito automatico si lo desean, desde la auto gestión de usuarios.

Cualquier duda o pregunta, no duden en consultarnos a soporte@duxsoftware.com.ar

Gracias por elegirnos.

El equipo de Dux Software. ♥

¡Hola!

Estamos muy felices y encantados de la gran adopción que han tenido los últimos cambios implementados, especialmente las sugerencias de mejoras.

Este mensaje es para aclarar algunos detalles al respecto de esta funcionalidad y comentarles cuales van a ser los siguientes pasos.

📌  En primer lugar, les queremos dar la tranquilidad de que leemos cada una de sus sugerencias. 👀 Es más, como dijimos, estamos muy felices de la adopción que tuvo esta funcionalidad y este canal de comunicación.

📌 Estamos trabajando en mejorar el proceso de comunicación. La idea es que les llegue un correo cuando la sugerencia fue aceptada y ya empezamos a trabajar en ella. Obvio que mientras tanto, sigan enviando sugerencias que son muy bien recibidas.

📌  Nos ha pasado de recibir alguna sugerencia y luego, al tiempo, recibir una sugerencia preguntando por la anterior sugerencia. Recuerden que esto no es un chat, es mas, la idea es casualmente reducir la carga de trabajo en el chat por sugerencias. Si necesitan preguntar sobre el estado de alguna sugerencia, pueden hacerlo a soporte@duxsoftware.com.ar 

📌 Recuerden que todas las sugerencias son bien recibidas pero no todas se pueden implementar en la inmediatez. Nuestro principal objetivo es seguir agregando valor a cada una de las funcionalidades que utilizan todos los días. Pero a veces las sugerencias de mejoras demandan más tiempo para terminar de implementarlas en su máximo esplendor.

Desde ya gracias por seguir confiando en Dux Software y cualquier duda que tengan, pueden escribirnos a soporte@duxsoftware.com.ar

¡Muchas gracias!

El equipo de Dux Software. ♥ 

Hola! 😁  Tenemos el agrado de comentarles que tenemos nuevas funciones disponibles! 

Centro de Ayuda  😍 

En el menú superior vas a encontrar el Centro de ayuda. Desde allí podrás:

✨ Chatear con nosotros.

✨  Enviarnos un correo

✨ Acceder a las diferentes guías y preguntas frecuentes

 ✨ Encontrar el tutorial de Primeros Pasos.

✨ Consultar nuestros horarios de atención 

Auto gestión  😍 

Para ingresar debes ir a tu avatar, en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Ahora tendrás un sólo lugar en donde podrás gestionar:

✨ Tus usuarios (modificarlos, eliminarlos, cambiar la contraseña, entre otras opciones).

✨ Suscripción: podrás consultar la fecha de la próxima factura, adherirte al débito automático o pasar a un plan anual/semestral.

✨ Tus facturas:  vas a poder ver e imprimir tus facturas, recibos y notas de crédito 

Nos da mucha alegría arrancar el año con tantas buenas noticias! 

Seguimos trabajando para que Dux sea cada vez más grande y completo. 😎  

Gracias por seguir confiando en nosotros. 

El equipo de Dux Software ❤ 

¡El 2022 arrancó con tutti!  😍

Seguimos trabajando a toda maquina para mejorar el servicio. 

En esta oportunidad, hemos actualizado las siguientes funcionalidades:

🎉 Se ha mejorado la gestión de recepción de compra agregando varios filtros de utilidad. 

🎉 Agregamos el saldo de la cuenta corriente a la hora de imprimir recibos de cobros.

🎉  Si utilizas centro de costos, ahora puedes hacerlos obligatorio al cargar gastos rapidos. 

🎯 Hemos revisado y corregido el porque algunos estados de Mercado Libre llegaban en otro idioma. 

🎯 Reparamos el filtro de vendedor en los detalles de pedido.

🎯 A partir de ahora sale la fecha de la última modificación al exportar la lista de precio.

 🎯 Hemos aplicado cambios en la consulta de proveedores con saldo, ya que algunos proveedores que no presentaban deuda, aparecian en este informe con saldo cero cuando no deberían aparecer.

Además hemos estado haciendo cambios en el importador de pedidos, entre otros cambios relevantes.

Seguimos trabajando para que Dux sea cada vez más grande y completo. 😎 

Gracias por seguir confiando en nosotros. 

El equipo de Dux Software. ♥ 

¡Feliz Año! 

¡Hoy tenemos grandes noticias para comenzar el 2022! 🎉☺

Para comenzar el año les traemos algunos cambios que hemos implementado y ya están disponibles.

🏆  Hemos leido sus sugerencias y una de las principales venia asociada a la posibilidad de recibir un email de que la sugerencia ha sido procesada. Esto ya lo hemos implementado y pronto se vendrán nuevos cambios en la forma de comunicar las sugerencias! 📣 📣 Estén atentos a las próximas novedades.

🏆 A partir de ahora, al exportar los gastos se puede discriminar por sucursal.

🏆 Se han agregado permisos para que los personales no puedan ver los totales en la gestión de ventas.

Además de esto, hemos podido resolver las siguientes cuestiones: 

👌  Hemos corregido los parametros de pedido que no presentaban algunos compartamientos extraños.

💪 Además, cambiamos los filtros de ordenes de compra, ya que en algunos casos las ordenes de compra anuladas aparecian como pendiente.

 👌Hemos revisado y solucionado el inconveniente del UPS cuando entrabas al módulo de tesoreria sin haber elegido una caja previa.

💪Y hemos optimizado el filtro de suscripciones activas.

Seguimos trabajando para mejorar el servicio y pronto se vienen muchos más cambios. Recuerden dejar sugerencias de mejoras utilizando el boton correspondiente de Enviar Sugerencia dentro del sistema. 

Gracias por seguir confiando en nosotros. Que este 2022 nos siga encontrando trabajando juntos.

El equipo de Dux Software. ♥ 

Estimados usuarios de Dux Software: 

Con motivo de seguir mejorando y manteniendo el servicio y dado el contexto inflacionario actual, a partir de Febrero de 2022 vamos a realizar un ajuste en los precios de nuestros abonos para los clientes actuales. 

El cambio para nuevos clientes ya fue realizado hoy y pueden ver los nuevos precios en nuestra página web.

El nuevo valor mensual será de $2.400 + IVA y el usuario extra seguirá costando   $300 +IVA. 

Para contextualizar un poco, les contamos que la última modificación de nuestros planes fue en Marzo de 2021. Este cambio en el precio de nuestros abonos nos va a permitir seguir optimizando todo el software, además de seguir aumentando nuestro equipo para mejorar el nivel de soporte y agregar el desarrollo de nuevas herramientas.

Si tienen dudas, pueden escribirnos a cobranzas@duxsoftware.com.ar y todo nuestro equipo estará listo para ayudarte. 

Saludos y buena semana.

El equipo de Dux Software. ❤