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Centro de Ayuda→ Guías paso a paso para resolver dudas en minutos.

WhatsApp Dux→ Nuestro bot te ayuda 24/7. También podés hablar con un agente de soporte.

Clases individuales→ Sesiones personalizadas de una hora para acelerar el uso de Dux en tu negocio.

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💎 Lo más nuevo: funciones que cambian tu día a día

💳 Novedad destacada: Catálogo Digital con más Branding y Herramientas de Venta

¿Para quién? Diseñado para los negocios que quieren profesionalizar la estética de su Catálogo Dux Digital, captar más atención y liquidar stock o lanzar ofertas de forma directa.

Beneficios clave y funcionamiento:

• Potenciá tu identidad con Logo Propio: Ahora podés subir el logo de tu marca directo en el catálogo. Soportamos formatos modernos (JPG, JPEG, PNG y WebP) y te ofrecemos tres dimensiones predefinidas para que elijas la que mejor se adapte a tu diseño: 100x30px (chico), 200x50px (mediano) y 300x75px (grande). 

• Nueva Barra Superior Promocional: Activá un banner comercial configurable en lo más alto de tu catálogo web. Es la herramienta perfecta para comunicar envíos gratis, códigos de descuento, promociones especiales o avisos importantes que aceleren la decisión de compra.

• Organización Inteligente de Productos: Tus compradores ahora pueden ordenar tu catálogo con un selector rápido según sus preferencias: de la A–Z (por defecto), Z–A, por precio (menor a mayor / mayor a menor) y por novedades (más nuevos o más antiguos primero). El criterio se guarda durante toda la sesión para que naveguen con total comodidad.
• Pasarela de Pago Mercado Pago Integrada: Recordá que podés automatizar tus cobros online activando la pasarela desde tu panel (ON/OFF). Tus clientes pagan desde el checkout seguro de Mercado Pago y, al aprobarse, Dux genera el pedido facturado, registra el cobro en la caja/cuenta asignada y descuenta el stock real del depósito seleccionado sin que tengas que mover un dedo. Si el pago falla, el inventario queda intacto.

Mas información sobre Catálogo 

📦 Novedad destacada: Herramienta de Picking Inteligente y Conexión eCommerce

¿Para quién? Pensado para los equipos de depósito y logística que necesitan despachar decenas de pedidos al día en tiempo récord y eliminar por completo las devoluciones y costos por errores de empaque.

Beneficios clave y funcionamiento:

• Armado guiado y blindado contra errores: Ingresá al empaque desde cualquier Pedido normal, Venta o Remito. A medida que guardás los productos, escaneás el código de barras o los cargás manualmente para ver una barra de porcentaje con el avance exacto.
  Si en el apuro alguien escanea un artículo equivocado, el sistema lo frena al instante con una alerta visual indicando que ese código no corresponde a la venta.
• Regalos y extras sin alterar tu facturación: ¿Querés sumar un folleto, un sticker o un regalo sorpresa al paquete? Podés incorporarlo como un "producto extra" dentro de la pantalla de empaque para el control de tu equipo logístico, con la tranquilidad de que no modificará en nada tu factura o comprobante legal de origen.
• (NUEVO) Integración directa con canales de eCommerce: ¡Ya podés generar tus pickings a partir de las ventas de tus tiendas virtuales! En esta primera etapa, la función está lista para pedidos con venta asociada provenientes de Mercado Libre, Tienda Nube y WooCommerce. El picking se origina desde la venta y mantiene el pedido online como referencia para no duplicar tareas.
• Impresión de Etiquetas Oficiales (Mercado Libre): Directo desde la pantalla de empaque podés modificar los datos de entrega en tiempo real (afectando solo la etiqueta logística sin alterar la ficha histórica del cliente) e imprimir las etiquetas de envío oficiales de Mercado Libre en formato PDF, siempre que la modalidad no sea Full y el estado figure como "Listo para enviar".

Picking: Más info y cómo activar.

🎓 Workshop en Vivo: Circuito Dux desde el Catálogo hasta el Picking

Si aún quedan dudas sobre cómo trabajan juntos el catálogo, los pedidos y el picking, este workshop es para vos

¿Para quién? Ideal para dueños de negocios, administradores y consultores que quieren dominar la ruta completa que realiza un pedido desde que ingresa de forma digital hasta que sale empaquetado del depósito.

De qué se trata el recurso:

• Accedé a la grabación completa de nuestro último Workshop dictado el día liderado por nuestro equipo especialista (Álvaro y Dami).
• Aprendé de forma práctica cómo se conectan los canales de venta físicos, mayoristas, minoristas y plataformas de eCommerce con la gestión centralizada de Dux.
• Descubrí en pantalla el paso a paso exacto para recibir un pedido desde tu Catálogo Digital o integraciones web, procesar su cobro automático y trasladarlo fluidamente hacia el módulo de Facturación y la nueva pantalla de Picking para su despacho final libre de fallas.

👉 Hacé clic acá para ver el Workshop completo y capacitar a tu equipo

🚀 Evolucionamos para vos: ¿Por qué estamos renovando nuestras pantallas?

Sabemos perfectamente que cuando un módulo o una pantalla que usás todos los días cambia de lugar o de aspecto, al principio puede generar un poco de fricción o requerir unos días de adaptación. ¡Es completamente normal! En Dux nos encontramos trabajando para hacer que el sistema sea mas amigable para todo nuestros usuarios.

¿Por qué lo hacemos? No se trata solo de un cambio visual. Estamos reconstruyendo nuestras pantallas para ofrecerte una experiencia de usuario muchísimo más enriquecida, una velocidad de carga superior y una agilidad operativa que te va a permitir resolver las tareas diarias en la mitad de tiempo. Queremos un sistema moderno, intuitivo y preparado para acompañar el ritmo de tu crecimiento.

🔧 Más actualizaciones y mejoras recientes

🧮 Módulo Contable: Control de Períodos y Reversión Segura de Asientos

Sumamos dos herramientas de nivel avanzado para garantizar una contabilidad transparente, robusta y alineada a las normativas de tu negocio:

• Gestión de Períodos Contables: Ahora podés administrar el ciclo de vida de tus ejercicios en tres estados estrictos. Abierto: permite registrar y modificar asientos con total libertad. Cerrado Parcialmente: ideal para etapas de auditoría, donde el sistema te permite seguir cargando movimientos de ajuste pero te muestra una clara advertencia visual en pantalla. Cerrado Definitivamente: un bloqueo irreversible de solo lectura que impide cualquier creación o cambio manual, automático o de reversión, protegiendo tus cierres anuales.
• Reversión de Asientos Contables con un Clic: Corregir un registro contable hecho por error ahora es un proceso limpio y trazable. Desde el Libro Diario podés usar la opción "Reversionar" para que Dux genere un asiento inverso automático con valores invertidos. El sistema valida que la fecha corresponda a un período habilitado y marca el asiento de origen como "Reversionado" con un badge visual identificatorio. Por estricta seguridad, un asiento solo se puede reversionar una vez y no se permite reversionar una reversión.
• Edición Flexible de Asientos Activos: Recordá que aquellos perfiles del equipo que cuenten con los permisos habilitados pueden editar observaciones, nombres y valores en asientos de períodos abiertos, mientras el sistema verifica en tiempo real el cumplimiento exacto de la partida doble en el Debe y el Haber.

Conocé mas sobre el módulo contable

🌐 Integraciones de eCommerce: Conectá tu Tienda en solo 4 clics

Renovamos por completo la integración de tus canales online. Dejamos atrás los antiguos configuradores individuales donde tenías que ir módulo por módulo parametrizando tus datos.

Ahora, unificamos todas tus tiendas en una sola interfaz moderna y ágil. Diseñamos una guía de pasos interactivos que te indica de principio a fin. Gracias a este asistente, con solo 4 clics podés integrar e interconectar tus cuentas de Mercado Libre, Tienda Nube, WooCommerce, PrestaShop, Full Jaus o VTEX directo a Dux, agilizando la sincronización de precios, stocks y facturación masiva.

Cómo integrar tu tienda online

🧠 Módulo de Recomendaciones Inteligentes

Recordá que tenés a tu disposición tu propio asistente de gestión en pantalla. Dux analiza el uso real de tu cuenta cada 6 horas o ante eventos clave (como tu primera venta) y te ofrece 17 tipos de recomendaciones personalizadas. Están diseñadas para ayudarte en tus configuraciones iniciales, cuidar la consistencia de tus datos operativos y proponerte automatizaciones o mejoras en tus 6 canales de eCommerce integrados. Todo funciona bajo modalidad de lectura, garantizando la seguridad absoluta de tus datos guardados.

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💎 Lo más nuevo: funciones que cambian tu día a día

📦 Novedad destacada: Nueva Pantalla de Empaque (Picking)

¿Para quién? Pensado para los equipos de logística y depósito que necesitan preparar envíos a gran velocidad y erradicar por completo los errores de preparación antes de despachar la mercadería.

• Acceso ágil y unificado: Podés ingresar de forma directa a la pantalla de Empaque desde los flujos de tres de tus comprobantes clave: Pedido normal, Venta o Remito.  
• Información compartida y centralizada: Todos los documentos vinculados entre sí comparten un único registro de empaque. Si tu equipo inicia la preparación desde un Pedido, al entrar más tarde desde la Venta asociada, visualizarán exactamente el mismo registro, evitando duplicar tareas.  
• Gestión total del armado: Permite registrar en tiempo real los productos que se van guardando en el bulto, añadir comentarios u observaciones logísticas estratégicas e incluso incorporar productos adicionales o reemplazos necesarios para el envío.  
• Operación protegida (Seguridad documental): Todos los cambios, adiciones de productos extra o registros que se hagan dentro de esta pantalla afectan únicamente al proceso de empaque. No modifican ni impactan el comprobante de origen (el Pedido, Venta o Remito original se mantienen intactos).

🔮 Próximamente: Estamos trabajando para incorporar muy pronto la edición de datos del cliente desde esta pantalla, la sincronización directa con pedidos de eCommerce y la impresión directa de etiquetas de envío y de Mercado Libre.

Mas información sobre picking

🛍️ Novedad destacada: Pasarela de Pago con Mercado Pago en tu Catálogo 

¿Para quién? Ideal si utilizás el catálogo digital de Dux para recibir pedidos y necesitás cobrar de manera online, automática y segura sin perder tiempo en verificaciones manuales.

Beneficios clave:

• Configuración flexible a tu medida: Desde el panel administrador podés activar o desactivar la pasarela con un solo clic (ON/OFF). Vinculá tu usuario de Mercado Pago , asociá el punto de venta correspondiente y elegí de antemano si el sistema debe emitir una Factura o un Comprobante de venta de forma automática.
• Control absoluto de stock y reservas: Al configurar la pasarela, seleccionás el depósito específico del cual se descontará el inventario. El catálogo mostrará única y exclusivamente el stock disponible en ese depósito, garantizando que tus reservas se realicen sobre mercadería real.
• Conciliación automática e inmediata: Olvidate de registrar cobros a mano. Podés definir con total precisión en qué Caja y en qué Cuenta o medio de pago se acreditará el dinero cada vez que una transacción sea aprobada.
• Experiencia de compra fluida (Checkout): Tus clientes realizan todo el proceso de manera ágil y segura sin abandonar el flujo del catálogo. Al llegar a la pantalla de "Resumen y Pago", revisan sus datos y el detalle de los productos, seleccionan Mercado Pago y completan la transacción con sus medios preferidos (tarjetas, efectivo, etc.).

Catálogo: Más info y cómo activar.

🧠 Nuevo Módulo de Recomendaciones Inteligentes

¿Para quién? Diseñado para todos los negocios que quieren asegurarse de estar aprovechando Dux al 100%, optimizar la calidad de su información diaria y descubrir herramientas de automatización sin complicaciones.

Beneficios clave y funcionamiento:

• Tu propio asistente de gestión: Olvidate de dudar si configuraste algo bien. Dux ahora analiza el uso que hacés de tu sistema y te sugiere acciones personalizadas.
• Sugerencias guiadas según tus objetivos: Las recomendaciones están perfectamente organizadas para guiarte en tres niveles: guías básicas para completar tus configuraciones iniciales y empezar a operar con éxito; alertas dedicadas a mejorar la consistencia y calidad de los datos cargados; y consejos avanzados para automatizar procesos o integrar nuevas herramientas.
• Impulso total a tus canales de eCommerce: Si vendés online, el módulo analiza y te da consejos específicos para optimizar tus flujos en cualquiera de las 6 plataformas integradas: Mercado Libre, Tienda Nube, WooCommerce, PrestaShop, Full Jaus y VTEX.
• Operación 100% segura: Este sistema trabaja exclusivamente bajo una modalidad de lectura y asesoramiento. Te acompaña y te aconseja en pantalla, pero nunca alterará ni modificará tus datos o flujos de negocio existentes.

🚀 Evolucionamos para vos: ¿Por qué estamos renovando nuestras pantallas?

Sabemos perfectamente que cuando un módulo o una pantalla que usás todos los días cambia de lugar o de aspecto, al principio puede generar un poco de fricción o requerir unos días de adaptación. ¡Es completamente normal! En Dux nos encontramos trabajando para hacer que el sistema sea mas amigable para todo nuestros usuarios.

¿Por qué lo hacemos? No se trata solo de un cambio visual. Estamos reconstruyendo nuestras pantallas para ofrecerte una experiencia de usuario muchísimo más enriquecida, una velocidad de carga superior y una agilidad operativa que te va a permitir resolver las tareas diarias en la mitad de tiempo. Queremos un sistema moderno, intuitivo y preparado para acompañar el ritmo de tu crecimiento.

🔧 Más actualizaciones y mejoras recientes

🎨 Personalización de la función Catálogo

Le sumamos identidad a tus ventas. Ahora tenés la posibilidad de personalizar aspectos visuales y parámetros clave del catálogo generado por Dux. Adaptá la visualización de los precios, administrá las restricciones o límites de stock que querés mostrar y enlazá directamente tus redes sociales o tu botón de WhatsApp para que la comunicación con tus compradores sea inmediata.

🧮 Actualización del módulo contable: Edición de asientos 

Le damos mayor flexibilidad a tu administración contable diaria. Ahora es posible editar campos críticos como observaciones, nombres y valores dentro de los asientos contables. Para tu tranquilidad, el sistema verifica de forma constante que la cuenta se mantenga balanceada en su Debe y Haber, asegurando el estricto cumplimiento de la partida doble. ⚠️ Por cuestiones de seguridad, esta acción está reservada exclusivamente para aquellos usuarios que tengan el permiso habilitado en sus perfiles.

🛍️ Ordenar productos en tu Catálogo digital

¡Hacemos más fácil la compra para tus clientes! Ahora, quienes visiten tu catálogo van a poder ordenar el listado de productos según lo que estén buscando en ese momento. Agregamos un selector rápido con opciones clave: por nombre (A–Z o Z–A), por precio (de menor a mayor o de mayor a menor) y por novedad (los más nuevos o los más antiguos primero). Esto mejora notablemente su experiencia de navegación y acelera su decisión de compra. Nota: El criterio elegido se mantendrá activo durante toda la sesión para que tus compradores no tengan que volver a configurarlo.

📄 Archivos adjuntos en la carga de Gastos

Le sumamos respaldo a tu administración diaria. A partir de ahora, cuando registres un nuevo gasto en el sistema, vas a poder subir y asociar archivos adjuntos (como facturas digitalizadas, tickets o comprobantes de pago) de forma directa. Para tu tranquilidad, Dux realiza una verificación automática de tamaño y tipo de archivo antes de subirlos, asegurando que queden vinculados perfectamente a tu comprobante una vez guardado con éxito.

📊 Nuevo Informe de Franquicias

Si manejás un modelo de franquicias, esta herramienta te va a encantar. Desarrollamos un panel exclusivo para cuentas padre (Dux Franquiciante) que te brinda una visibilidad clara, centralizada y súper accionable del desempeño mensual de todos tus locales asociados. Con este informe vas a poder comparar las ventas entre distintas franquicias, detectar a tiempo qué comercios están creciendo o cayendo, analizar la participación relativa de cada uno y entender a la perfección la evolución de tus métricas comerciales.

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A partir de ahora, vas a poder configurar el redondeo en tus listas de precios para dejar de corregir esos números incómodos a mano, producto por producto. Vos lo configurás y el sistema se encarga de que queden prolijos y listos para vender.

🛠️ ¿Cómo funciona el nuevo Redondeo de Precios?

Al ingresar a la configuración de cualquiera de tus Listas de Precios Venta, vas a encontrar una nueva sección para definir tu criterio de redondeo:

1. Elegí el tipo de redondeo

El sistema te ofrece distintas opciones según la estrategia de tu negocio:

• Hacia arriba: El precio sube al múltiplo siguiente. Si usás múltiplos de 100, un precio de $1.340 pasa automáticamente a $1.400. Es la opción ideal para proteger tus márgenes de ganancia.
• Hacia abajo: El precio baja al múltiplo anterior. Siguiendo el ejemplo anterior, $1.360 se convierte en $1.300. Te sirve si buscás mostrar precios más competitivos.
• Más cercano: Sube o baja según qué número le quede más cerca. Si el precio de un producto es $1.320, baja a $1.300; si queda en $1.370, sube a $1.400. Es el criterio más natural para el día a día.
• Sin decimales: Directamente elimina los centavos para trabajar con números enteros. Un valor de $47,99 queda limpio en $47.

2. Definí tu múltiplo de redondeo

Vos elegís el número exacto al que querés que se ajusten tus valores. Puede ser el que mejor se adapte a tu rubro o al manejo de efectivo en tu caja: múltiplos de $25, $50, $100 o $1.000. Ponés el número que necesites.

💡 ¿Dónde lo configuro?

Para empezar a usarlo, simplemente seguí estos pasos:

1. Ir al menú lateral y acceder a Base de Datos → Lista de Precio Venta.
2. Seleccionar una lista existente o crear una nueva.
3. En la sección Lista Precio Venta, desplegá el campo Tipo de Redondeo, elegí tu criterio y colocá el Múltiplo deseado.
4. Hacé clic en Guardar y listo. El sistema procesará los cambios de forma automática.

📰 Guías útiles

• Crear y gestionar lista de precio fijo
• Crear y gestionar lista sobre costo
• Crear y gestionar lista de precio relacionada

⚠️ Nota: Tené en cuenta que la actualización masiva de precios puede demorar unos instantes según la cantidad de productos que tengas cargados. ¡No cierres la pantalla hasta que termine!

Con este cambio, te olvidás de andar revisando centavo por centavo y te asegurás de que los precios en tu local, mostrador o depósito estén siempre claros y ordenados.

Seguí este paso a paso y dejá configuradas tus listas.

¡Cualquier duda, nuestro equipo de soporte está para ayudarte!

Para que dejes de preocuparte por esto, lanzamos una nueva funcionalidad en Dux: Picking (Empaque)

¿Qué problemas te evita y cuáles son sus beneficios?

• Cero errores de despacho: Asegurate de enviar exactamente lo que el cliente pidió. El sistema te alerta sobre productos incorrectos, evitando confusiones, reclamos y devoluciones.
• Ahorro de tiempo operativo: Prepará los pedidos de forma más ágil, sin dudar y con procesos claros para todo tu equipo.
• Trazabilidad y control: Tenés un historial completo para saber qué usuario armó cada pedido, en qué momento se hizo y si se agregaron comentarios u observaciones internas.

¡Ya lo tenés disponible! Esta funcionalidad ya está activa e incluida en todos los planes. No tenés que pagar nada extra para empezar a usarla, probarla y aprovecharla al máximo.

Para arrancar, solo necesitás habilitar el permiso de "Empaque" desde la configuración de perfiles de tu cuenta.

👉 ¿Querés ver el paso a paso detallado? Te explicamos cómo activarlo y usarlo en nuestra guía: Gestionar el empaque de pedidos en Dux

¡Empezá a despachar con confianza y ordená tu logística hoy mismo!

¿Cuánto tiempo perdés por día respondiendo precios por WhatsApp, pasando fotos de productos o anotando pedidos de Instagram que después tenés que cargar a mano en el sistema?

Para resolver ese desorden, creamos el Catálogo online de Dux: un enlace que podés compartir con tus clientes donde ven tus productos, fotos, precios y el stock que tenés disponible.

Tus clientes arman su carrito, completan el pedido y los datos impactan directamente en Dux,te ahorrás el trabajo de cargarlos a mano y evitás errores de tipeo. Esta es una herramienta que muchos ya usan todos los días y estamos mejorando constantemente para que cada vez sea mas eficiente en tu negocio.

Sumamos dos mejoras muy solicitadas, para que tu catálogo venda de forma automática y con una imagen más profesional:

💳 Cobrá online con Mercado Pago: Ahora no solo recibís el pedido, sino que podés cerrar la venta ahí mismo. Si activás esta opción, tus clientes pagan directamente desde el catálogo. Una vez aprobado el pago, Dux se encarga del resto: genera la venta automáticamente, descuenta el stock de tu depósito y registra el ingreso del dinero en tu caja. Y como siempre, si preferís gestionar los cobros a tu manera de forma manual, podés hacerlo.

🎨 Diseño con tu propia identidad: Queremos que tus clientes sientan que están comprando en tu tienda. Ahora podés personalizar visualmente el catálogo ajustando la tipografía, los colores de fondo, el estilo de los botones y la barra de anuncios para que reflejen la identidad de tu marca.

¿Querés ver cómo funciona todo esto en la práctica? Hacé de cuenta que sos tu propio cliente y navegá por este catálogo de prueba interactivo:

Probar catálogo

Y te adelantamos lo que se viene... 🚀 Sabemos que encontrar rápido lo que uno busca acelera la decisión de compra. Por eso, muy pronto tus clientes van a poder ordenar los productos del catálogo según precio, nombre o fecha. Ya lo estamos trabajando para la próxima actualización.

• Precio: El Catálogo online tiene un costo extra a tu plan. Podés ver el valor actualizado acá: Ver Precio
• Guía paso a paso: Ya sea que quieras configurar estas nuevas herramientas en tu catálogo, o que aún no lo tengas y quieras saber cómo activarlo hoy mismo, te explicamos todo acá: Ver Guía de Catálogo

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💎 Lo más nuevo: funciones que cambian tu día a día

🛍️ Novedad destacada: Catálogo

¿Para quién? Ideal si vendés por mayor o trabajás con listas de precios y necesitas compartir productos actualizados con tu equipo y clientes.
 
Beneficios clave:

• Mostrá productos con stock y precios al día, sin capturas ni planillas.
• Recibí consultas/pedidos directamente vinculados a Dux para no perder registros.
• Facturá tus pedidos desde la gestión de pedidos

Catálogo: Más info y cómo activar.

⚠️ Nueva Central de Alertas para tu stock

Te presentamos la Central de Alertas

La Central de Alertas es un nuevo módulo de Dux Software, accesible desde la barra lateral izquierda del sistema.

Desde acá vas a poder visualizar, activar y desactivar notificaciones clave, para anticiparte a situaciones que impactan en tu negocio.

La primera alerta disponible es Stock Mínimo, con configuraciones como:

• Activar o desactivar alertas globalmente
• Definir múltiples destinatarios
• Elegir qué depósitos monitorear

De esta forma podés evitar quiebres de stock y reaccionar a tiempo cuando un producto empieza a escasear.

🔧 Más actualizaciones y mejoras recientes

💰 Nueva Venta Beta sigue evolucionando

La nueva experiencia de ventas continúa sumando funcionalidades para acercarse cada vez más a la versión clásica.

Entre las mejoras incorporadas se encuentran:

• Soporte para código de balanza
• Gestión de cantidad de bultos
• Popup de componentes al facturar productos compuestos
• Parámetro Agrupar productos al facturar
• Visualización de parámetros de ventas y stock actual

Cada actualización permite cubrir más escenarios reales y avanzar hacia una adopción completa de la nueva venta.

🔗 Integraciones más ágiles

Mercado Libre

• Facturación más rápida: Procesamos tus lotes de facturación con mayor velocidad
• Envío de facturas: Si falla el envío de una factura a ML, el sistema reintenta automáticamente

Tienda Nube

• Vinculación automática mejorada: Tus productos se vinculan más rápido y te avisamos cuando termina

📦 Control de Stock más preciso

•  Los valores se actualizan al instante al cambiar de depósito
•  Mejora en el rendimiento de productos combo

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Referidos: Cómo ganar descuentos

💡 Esto lo hacemos juntos

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La pasarela de pagos Mobbex se encuentra experimentando inconvenientes en el procesamiento de cobros y en la notificación de pagos hacia Dux.
Por este motivo, los usuarios que tengan débito automático por CBU/DEBIN o que paguen con tarjeta de crédito a través de Mobbex podrían experimentar demoras o lentitud en la acreditación de sus pagos.

Queremos llevar tranquilidad: no es necesario realizar ninguna acción.
Una vez que Mobbex regularice la situación, los pagos se procesarán con normalidad, como todos los meses.

Los pagos realizados a través de Mercado Pago funcionan con normalidad.

Ante cualquier duda, nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudar.

Gracias por la comprensión.

¡Llegó la Central de Alertas de Dux!

Durante mucho tiempo, muchos usuarios nos comentaban lo mismo:
 “Me entero tarde cuando algo importante ya pasó.”

Para resolver eso, incorporamos una nueva funcionalidad a Dux.

Ahora podes configurar avisos que se activan cuando sucede un evento en el sistema.

Te presentamos la Central de Alertas

La Central de Alertas es un nuevo módulo de Dux Software, accesible desde la barra lateral izquierda del sistema.

Desde acá vas a poder visualizar, activar y desactivar notificaciones clave, para anticiparte a situaciones que impactan en tu negocio.

Primera alerta disponible: Stock mínimo

En esta primera versión, la Central de Alertas se enfoca en uno de los problemas más comunes de la gestión diaria: los quiebres de stock.

¿Cómo funciona?
Cuando el stock de un producto baja por debajo del mínimo configurado, Dux lo detecta automáticamente y te avisa.

¿Qué podés configurar?

Desde la Central de Alertas podés:

• Activar o desactivar la alerta de stock mínimo según tu necesidad.

• Definir el alcance del control:

  • todos los depósitos
  • o un depósito específico (ideal si gestionás una sucursal).
• Elegir qué direcciones de correo reciben la notificación, para que llegue a las personas correctas.

📘 Te compartimos la Guía para que no te pierdas nada.

Guía completa

¿Cómo lo ves en el sistema?

Los productos que están por debajo del stock mínimo se resaltan en color amarillo, para que los identifiques rápido y sin recorrer reportes.

Notificaciones por email, claras y accionables

Cada vez que el stock se actualiza (por ventas, ajustes o movimientos manuales) y se detecta un quiebre, el sistema envía un correo con:

• Stock actual
• Stock mínimo configurado
• Depósito afectado
• Un botón para ir directo al sistema y resolverlo

Un primer paso

La Central de Alertas es el inicio de una nueva forma de acompañar tu gestión: menos control manual, más anticipación y decisiones a tiempo.

Seguimos sumando mejoras para simplificar tu día a día en Dux. 🤩🚀

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🛍️ Novedad destacada: Catálogo

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Beneficios clave:

• Mostrá productos con stock y precios al día, sin capturas ni planillas.
• Recibí consultas/pedidos directamente vinculados a Dux para no perder registros.
• Facturá tus pedidos desde la gestión de pedidos

Catálogo: Más info y cómo activar.

🔥 Pantalla de Detalle de Venta
¡Una bomba para tu día a día! Toda la info de cada venta, clara y al instante.

• Acciones rápidas: imprimir, anular o copiar link de factura
• Cobros: consultá y cargá nuevos
• Ecommerce: detalle de pedidos online
• Contabilidad: visualizá el asiento generado

Detalle de Venta: Cómo activar y usar

💰 Pantalla de Planilla de Ganancias
Ahora podés analizar la rentabilidad real de cada producto con todos los costos, impuestos y comisiones incluidos. Preciso, exportable y listo para tomar mejores decisiones de pricing y márgenes.

• Información completa de cada venta: cliente, sucursal, producto y más (con links directos).
• Totales de venta y precios unitarios claros y sin enredos.
• Costos unitarios, envíos y comisiones detallados.
• Impuestos desglosados: IVA, IIBB, tasas municipales y bancarias.
• Ganancia neta calculada automáticamente: tu rentabilidad al instante.

¡Andá a Informes y probalo ahora mismo!
Ya lo tenés activo y gratis en tu cuenta: Menú lateral → Informes Beta → Otros → Planilla de Ganancia.

Planilla de Ganancia: Cómo acceder y usar

🔧 Más actualizaciones y mejoras recientes

🛒 Punto de Venta más completo

¡Ahora podés vender en cuenta corriente desde el POS!
Ideal para tus clientes frecuentes: elegí "Cuenta Corriente" como forma de pago y listo. También podes combinarlo con otros medios de pago.

Además agregamos:

• Avisos por parte del sistema en caso de que falte configurar algo antes de empezar a vender

Mirá cómo vender rápido

🔗 Integraciones más ágiles

Mercado Libre

• Facturación más rápida: Procesamos tus lotes de facturación con mayor velocidad
• Envío de facturas: Si falla el envío de una factura a ML, el sistema reintenta automáticamente

Tienda Nube

• Vinculación automática mejorada: Tus productos se vinculan más rápido y te avisamos cuando termina

📦 Control de Stock más preciso

•  Los valores se actualizan al instante al cambiar de depósito
•  Mejora en el rendimiento de productos combo

📚 Informes optimizados

• Percepciones ARBA: Archivo actualizado según la nueva normativa (se descarga en ZIP)
• Factura MiPyMEs disponible en la version optimizada de Nueva Venta:
  Emití Facturas de Crédito Electrónica MiPyMEs directamente desde la nueva pantalla optimizada de Nueva Venta, cumpliendo con todos los requisitos de AFIP.

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