¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

Estamos muy contentos por las novedades que tenemos para contarles:

¡Aula Virtual martes y jueves!

A partir de esta semana, dejamos fijo los días martes y jueves de 15 a 16:30 el aula virtual. Es una especie de consultorio o aula abierta, en donde vamos a resolver sus dudas en tanto la implementación de sus cuentas. Es ideal para usuarios nuevos o quienes quieran ver funcionalidades que no utilizan y quisieran saber usarlas. 

El link para ambos días es este: https://meet.google.com/cvs-nowt-bwm?authuser=0

¡Nuevos límites para los códigos!

Nos sugirieron extender el límite de caracteres en los códigos por producto, es por eso que ahora cada uno permite códigos de hasta 100 caracteres.

En Dux valoramos profundamente sus ideas y sugerencias, porque creemos que nadie conoce mejor nuestras fortalezas y áreas de mejora que ustedes, quienes disfrutan de nuestros productos y servicios día a día. Queremos que sepan que sus opiniones son esenciales para nuestro crecimiento y evolución como empresa.

Por eso, los invitamos a seguir compartiéndonos sugerencias y propuestas que sumen valor al software!
¿Dónde? En la sección Compartinos tu idea, desde el Menú Centro de ayuda.  

¡Integra mas de una cuenta de Prestashop en Dux!

A partir de ahora van a poder agregar y tener varias cuentas vinculadas de Prestashop a Dux. Para verlo en detalle pueden entrar a la guía desde clickeando acá 

¡Vincula tus productos de Prestashop!

Podras vincular tus productos de dux a esta plataforma de una manera super facil.  Aprendan hacerlo desde este link

¡Exporta tus pedidos de Prestashop!

Siguiendo con la actualización de mejoras para Prestashop, ahora van a poder exportar la información de su pedido en formato Excel. Aprendan hacerlo desde este link

¡Y estén atentos que pronto se vienen novedades importantes respecto a esta plataforma!

¡Columnas dinámicas en el informe de clientes con saldo!

Seguimos agregando columnas dinámicas a distintos informes para que puedan acomodar todo a su gusto. En este caso le toco al informe de Clientes con Saldo. Para saber cómo funciona pueden ver el siguiente vídeo:

¡Gracias por ser parte de esta comunidad que crece todos los días!

Un saludo,

El equipo de Dux Software.

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁  

Estamos muy contentos por las novedades que tenemos para contarles:

¡Nueva pantalla de clientes!

Les presentamos una nueva forma de analizar sus ventas, pedidos, presupuestos, cuenta corriente y mucho más con sus clientes, de forma más dinámica y sencilla, ¡recuerden activar la pantalla Beta cómo muestra el video!

¡Nuevos filtros en las publicaciones de Mercado Libre!

A partir de ahora van a poder filtrar sus publicaciones para revisar si tienen un producto vinculado, van a poder ordenar alfabéticamente o por las más recientes. Para verlo en detalle pueden entrar a la guía desde clickeando acá

¡Borradores en compras y gastos!

Ya terminamos con nuestro objetivo de agregar borradores a todo el módulo de compras y gastos, para que cada vez que deban suspender la carga de un comprobante puedan retomarlo donde lo dejaron. Pueden leer la guía desde acá o ver el siguiente video:

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad! 

Les queremos anunciar que vamos a realizar el martes 11 de julio, a las 15 horas, un aula virtual para que puedan despejarse dudas sobre cómo implementar el sistema.

Va a ser una especie de consultorio o aula abierta, en donde vamos a resolver sus dudas en tanto la implementación de sus cuentas. Es ideal para usuarios nuevos o quienes quieran ver funcionalidades que no utilizan y quisieran saber usarlas.

El mismo martes, pueden entrar a la reunión haciéndo click acá. Sino, el link es: https://meet.google.com/cvs-nowt-bwm

Si les gusta y hay buen feedback, es muy probable que la repetimos más adelante

Recuerden que si tienen dudas sobre cómo funciona un tema específico, tenemos webinarios diarios en vivo, a los cuáles pueden acceder desde este link. Sino, pueden acceder a verlos en nuestro canal de YouTube.

También tenemos cómo novedad, el artículo de preguntas o errores de configuración frecuentes. Van a poder despejar sus dudas o resolver los inconvenientes simplemente leyendo y buscando la información dentro del archivo. Al mismo pueden acceder clickeando acá. 

¡Gracias por ser parte de esta comunidad que crece todos los días!

Un saludo,

El equipo de Dux Software

¡Hola Comunidad!

Desde Dux, queremos informarles sobre una jornada que llevaremos a cabo en equipo el día viernes 7 de julio. 

Durante este día, la atención por chat en vivo, whatsapp y correo electrónico no estarán disponibles. Por ello, les recomendamos que nos compartan sus inquietudes antes del viernes 7, para poder resolverlas con anticipación. 

Tampoco se darán webinarios en vivo ese día. Pero pueden encontrar todos en YouTube para verlos cuando quieran en este link

Ante cualquier eventualidad o emergencia en el sistema, habrá una guardia dedicada a monitorear todos los servicios y servidores, por lo que no es necesario preocuparse. 

Para que puedan despejar sus dudas antes del viernes 7, decidimos abrir un "Aula Virtual" para que entren en una clase en vivo y puedan preguntar lo que necesiten. La idea es que sea una especie de consultorio, por lo cuál no vamos a configurar cuentas, no vamos a ver errores específicos sino que vamos a asesorarlos con la implementación de sus cuentas.

La misma se dará el día MARTES 4/7 15hs hasta las 16:30. Van a poder ingresar desde este link: https://meet.google.com/cvs-nowt-bwm

• A tener en cuenta para el viernes 7 de julio:

En caso de tener consultas específicas: Los invitamos a enviar un mensaje a través del chat del sistema. Estaremos respondiendo el lunes 10, les pedimos que incluyan todos los detalles relevantes para poder comprender y responder de manera más precisa y eficiente. Esto nos ayudará a brindarles una respuesta más rápida.

En caso de tener consultas relacionadas al pago del Software: Les recomendamos escribir al correo cobranzas@duxsoftware.com.ar en los días previos al 7 de julio, para asegurarse de recibir una respuesta antes de la Jornada.

Recuerden que tenemos una base de conocimiento con todas las guías escritas, un canal de YouTube con un montón de videotutoriales y también, en caso de que tengan, tenemos una lista con las malas configuraciones que pueden afectar el funcionamiento de su cuenta. Pueden verlo clickeando acá mismo

¡Gracias por ser parte de esta comunidad que crece todos los días!

Un saludo,

El equipo de Dux Software.

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁  

Estamos muy contentos por las novedades que tenemos para contarles:

¡Nueva pantalla de proveedores!

Les presentamos una nueva forma de analizar sus compras y gastos con sus proveedores, de forma más dinámica y sencilla, ¡recuerden activar la pantalla Beta cómo muestra el video!

¡Sincronización de stock con uno, varios o todos los depósitos!

A pedido de ustedes, les traemos la nueva funcionalidad que incluye la posibilidad de elegir con que depósitos sincronizar stock en Mercado Libre, Tienda Nube o Woocommerce. Pueden leer la guía desde este link o ver el siguiente video de YouTube

¡Nuevos Webinarios!

Seguimos capacitando y abarcando cada vez más temas, por eso les presentamos el webinario de:

• Uso general del sistema: Todos los martes 10hs van a poder aprender todo lo básico de Dux y cómo funciona
• Perfiles de acceso: Van a poder aprender a configurar todos sus perfiles por cada usuario que quieran tener. Todos los martes 11hs.
• Productos matriciales: Un webinario especializado en productos que tengan variantes de talle y color. Martes 15hs y jueves 12hs.
• Productos compuestos: Les enseñarán a trabajar con productos con componentes.  Todos los miércoles a las 10 am.
• Stock de productos compuestos: Un webinario en el que van a poder aprender a trabajar el stock de estos productos compuestos. Miércoles 11hs

Recuerden que todos nuestros webinarios están subidos a YouTube y pueden ver la lista completa desde este link

¡Columnas dinámicas en el informe de clientes con saldo!

Van a poder editar la forma de visualizar y exportar la información de todos sus clientes con sus deudas de la forma que ustedes prefieran. Pueden ver el siguiente video para aprender a configurarlas

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

Antes de presentar las innovaciones de esta semana, queríamos comentar sobre el nuevo método de anuncio que estamos implementando. 

Primero, cualquier respuesta a este post es anónimo, por lo cuál si quieren una comunicación con nosotros deberían dejar un email o directamente hablar con el chat de soporte. Luego, el sistema una vez que pudieron visualizar o si directamente cierran el anuncio no les debería aparecer nunca más. En caso de que lo cierren y les siga apareciendo, por favor, escriban por el chat para ver que puede llegar a ser.

Ahora sí, volviendo a las novedades, empezamos a detallarlas:

Facturación masiva en Prestashop e importación de pedidos:

Cómo veníamos anunciando, seguimos trabajando en el desarrollo de nuevas herramientas para Prestashop. Si ya instalaron el Plugin cómo indicamos, pueden facturar de a varios pedidos al mismo tiempo. Para saber más sobre la instalación, hace click acá

También pueden importar pedidos de su tienda de Prestashop para que les figuren los que necesiten en Dux y así facturarlos. Para aprender a hacerlo, podes acceder a este link de la guía

Para aprender a facturar los pedidos de forma masiva, podes acceder a la guía clickeando acá mismo o desde el siguiente video de YouTube.

¡Borradores en Notas de crédito o débito en Compras!

También seguimos llevando los borradores a otros procesos en Dux, el objetivo es a la brevedad que todo el módulo de compras se pueda llevar en borradores y luego llevarlo a otros módulos. Recuerden que ya están implementados en las órdenes de compra y pueden aprender a usarlos clickeando acá

La guía para los borradores de las notas de crédito o débito, podes encontrarla si presionas en este link

Consulta cuando fue la última vez que actualizaste el costo de tus productos

Les traemos una nueva columna en la base de datos de los productos, para que puedan visualizar de manera ágil y sencilla cuando fue la última vez que actualizaron los costos de sus productos. Para aprender a hacerlo, pueden ver el siguiente video:

¡Columnas dinámicas en la pantalla de Gestión de Pagos!

Las columnas dinámicas se están llevando a todas las pantallas y ahora le toca a Pagos. Van a poder personalizar la forma en que quieren verlos y exportarlos a un Excel. Para aprender a configurarlo, pueden ver el siguiente video 

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

En Dux seguimos trabajando para brindarles la mejor experiencia posible. ¡Por eso le traemos esta novedad!

Ya pueden instalar nuestro Plugin en su tienda de Prestashop. Esto es un gran paso, ya que implica la reestructuración de la vinculación de la tienda y esto significa que en un futuro cercano vamos a poder seguir implementando nuevas funciones para automatizar todas sus tareas. 

¡Para saber que se mejoró pueden acceder a esta guía!

Es OBLIGATORIO tener instalado el Plugin para utilizar tales funciones en Prestashop. Para instalarlo, seguí el paso a paso de nuestra guía clickeando acá.

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

Cómo sabrán, una de nuestras tantas herramientas de capacitación son los webinarios en vivo. Los cuáles podrán ver distintos temas todos los días y van a poder aprender en directo, y si tienen duda, ¡las podrán despejar con nuestros especialistas! 🚀

Para acceder a nuestro calendario de capacitaciones, ¡pueden clickear en este link! Son de acceso libre y gratuito, simplemente eligen el día y hora que quieren entrar y los redirigirá a la reunión.

Ahora también los tenemos subidos a YouTube. Los podrán ver en la velocidad que quieran, el tiempo que necesiten y sin depender de ningún horario. Van a encontrar todas las capacitaciones en el siguiente enlace: Lista de reproducción Webinarios. No se olviden de suscribirse a nuestro canal de YouTube para estar al tanto de todos los videos que subimos para aprender a usar Dux Software al 100%

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

Para que puedan terminar su semana de la mejor manera, ¡les presentamos nuevas funcionalidades!

Estamos felices de presentarles las siguientes:

¡Borradores en las órdenes de compra!

A pedido de ustedes, trajimos borradores a la hora de gestionar sus órdenes de compra. Esto significa que cuando vayan cargando una, el sistema automáticamente les va a guardar cada producto agregado. Si por algún motivo deben interrumpir la gestión, ¡el sistema les va a dejar abrir en donde se quedaron para completarla!

Aprendé a usar estos borradores a través de esta guía https://intercom.help/duxsoftware/es/articles/7939783-borradores-de-orden-de-compra

O a través del siguiente video de YouTube

¡Nuevos tableros en la pantalla de inicio!

A partir de hoy, vas a poder configurar tus tableros de indicadores cómo vos prefieras. Creando los que necesites con la información que vos quieras ver. Todo es 100% personalizable para que puedas analizar la información de tu negocio de forma práctica y rápida.

Para más detalles te dejamos la guía: https://intercom.help/duxsoftware/es/articles/7942429-crea-todos-los-tableros-que-necesites-y-agregale-indicadores

Y si preferís, podes verlo por YouTube (No te olvides de suscribirte 😜)

¡Asigna tus reglas de sincronización de Mercado Libre masivamente!

Vas a poder desde el mismo archivo,vincular productos, sincronizar stock, precios y si tenemos, Mercado Shops. También, vamos a poder editar de la misma forma las reglas existentes, ¡siendo una forma rápida y masiva de trabajar!

Mirá el paso a paso desde el siguiente link https://intercom.help/duxsoftware/es/articles/7939011-vincular-tus-productos-de-mercado-libre-a-traves-de-excel  ¡también te dejamos un video en YouTube!

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤

¡Hola Comunidad de Dux Software! 🔔😁 

Estamos muy contentos por las novedades que tenemos para contarles:

Nueva interfaz de chat con soporte

Seguimos trabajando en brindar la mejor atención posible, por eso decidimos implementar este nuevo chat mucho más didáctico y con nuevas funcionalidades. 

Aparte de hablar con soporte, van a poder:

-Retomar conversaciones abandonadas

-Reabrir chats viejos

-Acceder a la base de conocimiento de Dux

Para conocer más en detalle todas las funcionalidades, ¡te recomendamos que entres a nuestra guía desde este link! Sino, mirá el siguiente video que te enseñamos cómo usarlo:

Esperamos que estas mejoras les ayuden a trabajar de manera más eficiente. Sigan dejando sugerencias de funcionalidades que les gustaría ver en el producto, en el apartado de ideas para seguir creciendo juntos.

¡Saludos!

Equipo de Dux Software ❤