✨ ¡Renovamos nuestro Centro de Ayuda! 🚨
En Dux Software nos enfocamos en brindarte siempre la mejor experiencia. Por eso, reorganizamos y mejoramos todos los recursos de aprendizaje, haciéndolos más claros y accesibles para que saques el máximo provecho de nuestro sistema.
🛠️ Tené en cuenta que estos cambios se estarán actualizando a lo largo del día (7/1/2025), por lo que podrías ver algunas novedades en las próximas horas.
Ahora, en la barra superior encontrarás dos botones clave:
| 🔵 Botón azul: ¿Cómo podemos mejorar? | Usalo para reportar errores o enviarnos tus sugerencias. Ahora es más sencillo y transparente: hemos mejorado el proceso para que puedas incluir más detalles y recibir un mejor seguimiento de tus solicitudes. Descubrí el nuevo paso a paso acá. |
| 🟢 Botón verde: ¿Necesitás ayuda? | Es tu acceso directo al nuevo Centro de Ayuda, donde reunimos todas las herramientas y recursos de aprendizaje. A continuación veremos en qué consiste cada recurso. |
En el Centro de Ayuda encontrarás:
| 1. Escríbenos | Abajo a la derecha, dentro del sistema, podés hablar con nuestro equipo de soporte en tiempo real. Horario: lunes a viernes de 9 a 13 h y de 14 a 18 h. ¡Próximamente, también podrás contactarnos por WhatsApp! 🎉 |
| 2. Guías | Completá tu aprendizaje con nuestras guías paso a paso, diseñadas para que aprendas a tu ritmo. Estas guías incluyen tutoriales escritos y capturas de pantalla detalladas que facilitan la comprensión, permitiéndote avanzar en el sistema a tu propio ritmo y con confianza. |
| 3. Videos tutoriales | Nuestros videos en YouTube te brindan una guía visual y dinámica para entender cada funcionalidad de Dux. Además de tutoriales, encontrarás webinarios grabados y casos de éxito de nuestros clientes, que te servirán de inspiración y apoyo en tu aprendizaje. |
| 4. Clases grupales | Participá en encuentros virtuales gratuitos a través de Google Meet donde profundizamos en módulos y procesos específicos. Consultá el calendario mensual en nuestra web y, si te perdiste alguna clase, accedé a las grabaciones en YouTube. |
| 5. Clases individuales | Aprovechá estas clases personalizadas de 60 minutos para resolver consultas específicas o capacitar a tu equipo. Estas reuniones te permiten explorar funciones avanzadas y obtener respuestas adaptadas a las características y necesidades de tu negocio. (Este servicio tiene un costo adicional). |
| 6. Consultores externos | Si necesitás soporte especializado más allá del uso de Dux, podemos conectarte con profesionales y agencias independientes que ofrecen servicios complementarios para tu negocio. Desde contadores y consultores en marketing digital hasta diseñadores web y asesores generales. Tené en cuenta que estos servicios tienen un costo adicional definido directamente por los consultores. |
Cada recurso fue diseñado pensando en vos, para que tengas el apoyo que necesitás en cada etapa. ¡Explorá el que mejor se adapte a tus necesidades y aprovechá al máximo Dux Software!
🤩 ¿Qué te parecen estos cambios? ¡Queremos saber tu opinión! ✨
¿Te gustaron? ¿Falta algo? Contanos en los comentarios o escribinos a soporte@duxsoftware.com.ar. Tu feedback es clave para seguir mejorando y brindarte siempre la mejor experiencia con Dux.
¡Descubrí todo lo nuevo y seguí creciendo con Dux!
